河南焦作王女士的母亲从2004年开始听保险经纪人的意见买保险，数额高达240万。王女士没有办法，入职保险公司，当了1年“卧底”查找证据。
进入保险公司后，王女士才知道如果要为家人购买保险，投保人、被保险人都得签字，但是母亲购买保险时，全家却没有一个人签字。而且王女士的母亲还不认识字，她不明白保险单是怎么形成的。对于这样一份没有签字的违规保险，王女士想退款。
王女士的母亲表示，业务员及其丈夫把她的身份证、户口本、银行卡都拿去了，让她不要把这件事告诉家里人，只管给钱就行。而业务员的丈夫称，他们先写好名字，然后让王女士的母亲来“临摹”，用这种方式形成了保险单上的签名。对此，保险公司表示银保监正在调查中。
平时花一小笔钱购买一份保险，出意外时，可以获赔一大笔钱，可以增强个人或者是家庭的抗风险能力。保险的本意和出发点是好的。但是部分保险业务员为了业绩，用各种手段哄骗客户签单，让部分人对保险十分反感，保险销售这个职业的名声也越来越臭。
手中有钱的老人，尤其容易成为推销员们的目标。老人和年轻人相比，获取新信息的能力要差很多，分辨力也会差很多，他们的思维方式比较单纯，别人说什么，就会相信什么，容易被推销员们误导。
人年龄大了，最担心养老问题，害怕老无所依，成为子女的累赘。部分骗子也抓住了老人们的这一心理实施诈骗，比如说臭名昭著的“以房养老”套路。高某在董某的介绍下，打算把名下的两套房子抵押出去，投资200万元到以房养老项目中，月息为3%。之后高某被接到某公证处办理手续，在没有仔细阅读具体内容的情况下签了字，把钱转给了董某“投资”。
他以为自己办理的是房屋抵押手续，其实是房屋过户手续。过了半年后，新房主催促他搬家，他才发现自己被骗了。结果原价700万的房子被200万元贱卖，而且这200万，还没有落到他手中。
董某并非是个例，2018年10月，北京市就有17位老人被同样的套路所欺骗，涉案金额超过3000万。老人们打拼一辈子的房产，被哄骗着去过了户，骗子赚得盆满钵满，老人们露宿街头。
保险市场之所以乱象横生，一方面是因为从业人员的素质堪忧。1992年，友邦将代理人制度引入到了中国，之后中国的所有保险公司都采用了这一制度，目前中国的保险代理人超过了900万。这其中很多人压根就没有专业的保险知识，经过几天简单的培训，背一些话术，就上岗卖保险了，连基本的条款都没有搞明白，怎么能够让投保人明白其中的风险呢？
另外一方面，是因为缺乏行之有效的监管。银保监等机构在受理了投诉后，可能会采取行动，帮助投保人维权。但很少有部门主动作为，那些能够主动维权的受害者其实只是一小部分而已，老人、学历水平不够高的人，压根就不知道该如何维权，往往只能自己承受损失。这也使得部分无良保险代理人越来越嚣张。
想要促进保险行业健康发展，还有很多工作要做。银保监可以建立诚信档案，若是业务员们有虚假宣传、误导消费者等问题，就将其记录在案，有严重失信行为的，要解除代理合同，并且禁止他们再次进入到保险行业工作。可以对销售人员按照业务能力、专业水平进行分级，让初级的业务员只能销售交强险之类的简单产品，不能销售分红险、养老险等复杂产品。
还可以要求保险公司承担连带责任，一旦业务员为了业绩违规销售，要层层追责，让保险公司作为管理者承担主要责任。这样他们就会更加重视对员工职业道德的培养，而不是单纯地鼓励员工们多出单。
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